Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
LO&GO Textilvertriebsges. mbH · Birkenweg 3b · 30989 Gehrden · info@lo-and-go.de · +49 511 80604702
2. Datenverarbeitung auf dieser Website
Beim Besuch der Website werden technisch notwendige Daten (Server-Logfiles) verarbeitet. Bei Nutzung des Kontakt- bzw. Terminformulars verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Schutz vor Spam und Missbrauch setzen wir im Kontaktformular ALTCHA ein, ein lokal auf unserem Server betriebenes Proof-of-Work-Verfahren: Dabei wird im Browser lediglich eine Rechenaufgabe gelöst, es werden keine Cookies gesetzt, kein Nutzerverhalten analysiert und keine Daten an Drittanbieter übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Externe Dienste
Eingebundene Dienste wie Google Maps (Routenplanung) und Social-Media-Verlinkungen (Instagram, Facebook, YouTube) verarbeiten Daten erst nach Ihrem Klick.
Für die Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst Zeeg der Zeeg GmbH, Friedrichstraße 155, 10117 Berlin. Der Dienst ist nicht in unsere Website eingebunden; Sie werden erst nach einem Klick auf den Buchungslink auf die externe Seite zeeg.me weitergeleitet. Verarbeitet werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihr Terminwunsch, um den Termin zu organisieren, durchzuführen und nachzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Zeeg handelt für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO; das Hosting erfolgt bei der Telekom Deutschland GmbH in Rechenzentren in Deutschland und den Niederlanden. Für Buchungsbestätigungen und Erinnerungen setzt Zeeg den Versanddienstleister Brevo ein. Die Buchungsdaten übernehmen wir anschließend in unser Kunden-Kommunikationssystem Brevo (siehe Abschnitt 4). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zeeg.
5. Online-Werbung & Conversion-Messung
Wir werben mit Google Ads (Anbieter: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Tags für Conversion-Tracking und Remarketing werden erst geladen, wenn Sie eingewilligt haben; Rechtsgrundlage sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Gesteuert wird dies über den Google Consent Mode v2 — ohne Ihre Einwilligung findet kein Tracking statt. Die erhobenen Daten verknüpfen wir mit Google Analytics 4 und der Google Search Console, um Werbung und Reichweite auszuwerten. Eine Übermittlung in die USA ist durch das EU-US Data Privacy Framework abgesichert.
Erweiterte Conversion-Messung (Enhanced Conversions / Customer Match)
Wir übermitteln Kundendaten aus Käufen in unseren Geschäften, aus Terminbuchungen und aus Anfragen in verschlüsselter (gehashter) Form an Google, nämlich die E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Telefonnummer und Anschrift. So messen wir den Erfolg unserer Werbung und spielen unsere Anzeigen passgenauer aus; Google gleicht die Daten mit bestehenden Google-Konten ab. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie zum Beispiel bei der Terminbuchung oder an der Kasse erteilen. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@lo-and-go.de widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Meta Pixel & Conversions API (Facebook/Instagram)
Wir werben auf Facebook und Instagram. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland. Das Meta Pixel wird erst geladen, wenn Sie zuvor im Cookie-Banner in Marketing eingewilligt haben. Rechtsgrundlage sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Einwilligung findet kein Tracking statt. Zweck ist es, zu messen, ob unsere Werbung auf Facebook und Instagram zu tatsächlichen Terminbuchungen führt, und die Anzeigen passgenauer auszuspielen. Über die serverseitige Conversions API übermitteln wir abgeschlossene Terminbuchungen an Meta. Die E-Mail-Adresse wird dabei ausschließlich verschlüsselt (gehasht, SHA-256) übertragen, zusammen mit einer technischen Klick-Kennung der Anzeige. Meta gleicht diese Daten mit Meta-Konten ab (Advanced Matching). Eine Übermittlung in die USA ist durch das EU-US Data Privacy Framework abgesichert. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta.
6. Datenverarbeitung in unseren Geschäften
Kaufen Sie in einem unserer Ladengeschäfte, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre Kaufhistorie, um den Kauf abzuwickeln und Sie als Kunde zu betreuen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Dabei setzen wir ein Kassensystem des Anbieters Hiltes ein, der für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig wird. Für Werbezwecke nach den Abschnitten 4 und 5 nutzen wir diese Daten nur, wenn eine Einwilligung vorliegt oder die Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG erfüllt sind.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (LfD Niedersachsen).
Stand: Oktober 2026